Introducción
Como parte de nuestra serie de contenidos sobre el SEO local, aquí investigamos los factores que más influyen en tu posicionamiento local.
Divulgación completa
La siguiente información se ha cogido en gran parte del fantástico estudio (casi) anual que realiza moz.com, sobre los factores de posicionamiento en la búsqueda local.
Se trata de lanzar una encuesta a expertos reconocidos en el SEO local, del mundo de marketing digital.
El estudio junta sus respuestas sobre los factores más y menos importantes, cambios en el algoritmo de Google, y las mejores formas de destacar en un mercado local competitivo.
Definiciones
Antes de avanzar, sería interesante aclarar algunos de los términos que se emplearán a continuación:
SERP (Search-engine results page)
Pack Local
El local pack se trata de la caja de (normalmente tres) resultados locales. Aparecer aquí es el foco del SEO local, entre otros.
Buscador Local
Resultados Orgánicos
Es aquí donde aparecen los resultados ‘tradicionales’, y a nivel local a menudo serán directorios locales o webs con mucha autoridad que hacen comparaciones entre varios productos o servicios. Subir aquí nos ayudará a subir en el local pack también.
GMB
- el ‘knowledge panel‘ de Google
- Google Maps
- Google+
Ubicación GMB
Página de Aterrizaje GMB
Esta página se refiere a la página que indicas a GMB como tu ‘página de entrada’.
Palabras clave
Se refiere a los términos que usan las personas para buscar tus servicios o productos, por ejemplo: fisioterapeuta + Sevilla.
NAP
¿Cuáles son los factores de ranking para el pack local?
- Indicadores GMB (Proximidad, categorías, palabras clave en nombre de negocio, etc.) 19%
- Indicadores Enlaces (Texto de anclaje, autoridad de dominios, cantidad de dominios, etc.) 17%
- Indicadores ‘On-page’ (Presencia de NAP, palabras clave en títulos, autoridad de tu dominio, etc.) 14%
- Indicadores Citaciones (Consistencia de NAP en directorios online, cantidad de citaciones, etc.) 13%
- Indicadores Reseñas (Cantidad de reseñas, velocidad de reseñas, diversidad de reseñas, etc.) 13%
- Indicadores Comportamiento (Click-through rate, mobile clicks to call, check-ins, etc.) 10%
- Personalización (Google suele personalizar los resultados según la persona que esté buscando) 10%
- Indicadores Sociales (Interacción Google, interacción Facebook, Interacción Twitter, etc.) 4%
¿Cuáles son los factores de ranking para los resultados orgánicos locales?
- Indicadores Enlaces (Texto de anclaje, autoridad de dominios, cantidad de dominios, etc.) 29%
- Indicadores ‘On-page’ (Presencia de NAP, palabras clave en títulos, autoridad de tu dominio, etc.) 24%
- Indicadores Comportamiento (Click-through rate, mobile clicks to call, check-ins, etc.) 11%
- Personalización (Google suele personalizar los resultados según la persona que esté buscando) 9%
- Indicadores Citaciones (Consistencia de NAP en directorios online, cantidad de citaciones, etc.) 8%
- Indicadores GMB (Proximidad, categorías, palabras clave en nombre de negocio, etc.) 7%
- Indicadores Reseñas (Cantidad de reseñas, velocidad de reseñas, diversidad de reseñas, etc.) 7%
- Indicadores Sociales (Interacción Google, interacción Facebook, Interacción Twitter, etc.) 4%
Comparativa Pack Local Vs. Resultados Orgánicos
Como vemos arriba, cuando se trata de aparecer entre los primeros resultados orgánicos (los enlaces azules tradicionales), el consensus es que ponen mucho más hincapié en la consecución de enlaces y la optimización on-page.
¿Cómo cambia la tendencia con el tiempo?
Para interpretar esta información es necesario entender la visión de Google.
El SEO del pasado en (muchas) ocasiones priorizaba ‘trucar’ el algoritmo de Google, en lugar de proveer una experiencia de calidad al usuario.
Sus actualizaciones de los últimos 5-6 años le dan la vuelta a esta falta de alineación entre las necesidades del negocio y del usuario.
Como bien vemos en el gráfico arriba, el comportamiento del usuario y su influencia ha aumentado importantemente, para tener en cuenta métricas como:
- % de click-through rate desde el SERP a tu web
- el % de rebote (los que salen directamente por no cumplir con su intención/necesidad
- tiempo en página para ver la utilidad de tus contenidos para el navegante
- el cumplimiento de objetivos en tu sitio (te llaman/escriben/etc)
Google invierte y mejora su natural language assimiliation.
Por lo tanto la información que el propio negocio le alimentaba antes (indicadores GMB, RRSS, citaciones, señales on-page) lleva cada vez menos peso, porque Google es cada vez más capaz de conocer tu negocio de forma automática.
¿Cuáles son actualmente las acciones más potentes?
A pesar de haber visto cambios en las tendencias, sigue siendo de mucho valor tener en cuenta todos los indicadores en tu estrategia.
Para negocios locales, lo que requiere de menos recursos (tiempo y dinero) al principio es enfocar aparecer en el pack local, aunque todos tus esfuerzos repercutirán de alguna forma a nivel de ambos objetivos (pack local/resultados orgánicos), las ponderaciones cambiando ligeramente como vemos arriba.
En nuestro servicio de SEO local, típicamente los trabajos únicos que realizamos al principio de un proyecto sirven para:
- On-page: optimizar las páginas y contenidos de tu sitio para indicar a Google la temática, mientras acortamos tiempos de carga.
- Citaciones: aparecer en todos los directorios apropiados, sobre todo a nivel local y en relación a tu temática.
- Enlaces: agarrar la fruta que esté más cerca de tu alcance y de poco esfuerzo.
- Reseñas: crear recursos que nos permiten pedir reseñas de forma correcta a nuestra clientela.
- GMB: crear/optimizar y configurar tu página de Google My Business.
- RRSS: crear/optimizar y configurar tus perfiles de RRSS, vinculándolos a tu web.
- Enlaces: estudiamos y priorizamos posibles colaboraciones locales, así para trabajar eventos, promociones y contenidos en común. El enlace sigue siendo, y de lejos, el factor clave si quieres indicar a Google que tu negocio es de calidad.
- Reseñas: es importante seguir esforzándose con tus clientes para mantener buen rítmo con las reseñas entrantes.
- Citaciones: investigamos constantemente nuevos directorios, y actualizamos cualquier cambio de dato de contacto de tu negocio.
- GMB: Lo alimentamos de nueva fotografía, promociones y cambios.
- RRSS: Las mantenemos actualizadas, con tácticas para mantener tu comunidad de seguidores, mientras logramos nuevos seguidores también.
¿Buscas más información?:
¿Qué factores impactan negativamente al SEO local?
¿Alguna vez te has preguntado por qué sale la competencia por encima tuya? Esto a pesar de tener más reseñas, de más calidad, estar colocados en todos los directorios locales, y encima tienes una plétora de enlaces entrantes a tu sitio web.
Es posible que alguno de los siguientes indicadores está jugando en tu contra.
Tener en cuenta que se pidió a los expertos que marcaron estos factores de más a menos impactante: